400电话系列之“日化用品行业”应用

日常生活中我们离不开日化用品，随着人们的生活水平提高。老百姓的购买力也增强了不少，大多数人都会选择包装上品牌清晰的企业进行购买，400电话除了提升企业形象之外，还有“防伪码查询”的功能帮助消费者轻松识别假货。

名牌日化企业都在使用400电话

日化企业使用400电话的好处：

“高仿”一直以来是一个热议的话题，“高仿”日化用品充斥市场，价格低难分辨危害健康；400电话办理之后，开通“防伪码功能”帮助消费者轻松识别假冒商品，抵制假冒商品的购买。

消费者在拨打400电话查询到公司商品的真伪。首先你会听到一段彩铃：您好，期待致电XX公司商品防伪认证体系，请输入防伪编码，并以#号键结束！输入后提示：

如是真品且第一次查询，就会呈现类似如下语音提示：“您所查询的商品是XX公司的合格放心商品，请放心使用。”

如是真品且不是第1次查询，则类似如下答复：“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询，此码已作废，谨防假冒”。

如不是真品，则答复类如下：“您所查询的商品不是****公司的商品，谨防假冒”。400电话管理后台将会记载每一条防伪码查询时刻以及已使用防伪码和未使用防伪码。

日化用品行业同类型400电话好号码推荐：

尾号推荐：315、360、365，（展现企业高品质的服务态度）或选择尾数是567、765等，好记的400电话号码。

400电话企业可以将它作为“24小时客服热线”或“总机号码”对外公布，400电话可以实现24小时IVR自助应答服务，可为企业量身订做个性化语音服务流程，例如企业简介、产品介绍等等，智能的话务分配，轻松实现虚拟总机、一号通、电话自动转接功能。